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1、 想上門購票,怎么走?

答:我們公司的地址:武林路戒壇寺巷25號 宏大商務樓320。
具體路線:延安新村站或者昌化新村站

2、 你們的客服熱線是多少?是24小時都有人嗎?周六日能上門購票嗎?

答:我們的客服熱線:0571-85096005或者 4000-818-191,24小時都有人接聽。 上門購票接待時間:周一到周五 9:00---19:00 ;周六日 09:00---17:00。

 

3、你們是免費送票嗎?

答:杭州市區,500元起免費送票。其他地區酌情加收費用。

 

4、你們一般什么時間送票?
答:一般都會在白天上班時間送票,如您有特殊的時間要求,我們會讓快遞送之前與您電話聯系確認送票時間。

 

5、 能自己挑選位置嗎?

答:(聯網售票的)如您想自己挑選座位,那您可以直接來我公司的售票中心購買。場館的座位您也可以參考我們網站上提供的票區圖。(不屬于聯網售票的) 很抱歉,此項目不是電腦聯網售票,所以無法讓您自行選擇,但我們都是根據訂票時間的先后順序從好票開始出,請您放心。

 

6、***演出什么時候能出票?
答:一般演出是在演出前的三星期左右出票,但因演出不同,具體出票時間也不盡相同,您可以先在我公司預訂,出票后我們會第一時間內主動與您聯系。


 7、買票有折扣嗎?

答:一般票品我們在一萬元以上可享受九八折(特殊票品除外),一萬元以上的購買需求或者更大的團購,可直接聯系團購部(0571-85096005)。

 

8、我買明天(后天)的票,什么時候能送到?

答:很抱歉!一般,我們在演出前三天不再送票,您可來我公司自取,并且可以自己挑選一下座位,如確實不方便來我公司,請您叫一個快遞拿票款來我公司買票。

 

9、訂了票,但因為某種原因,我可以取消訂單或退票嗎?

答:很抱歉,因票品的特殊性,在確認出票后我們無法為您退換票,如您因客觀原因實在無法去觀看,建議您問一下周圍的朋友、同事或家人,能不能轉讓給他們?謝謝理解!

10、你們發票能不能開成書費或資料費?能不能不寫抬頭?
答:您好!很抱歉,因為都是機打發票,所以內容只能開為“票款”,并且必須需要有發票抬頭,抬頭不能開北京、公司之類的泛稱。

 

11、為什么低價位的票沒有了?

答:很抱歉,因為一般演出低價位的票量比較少,需求量又比較大,所以出售的速度較快。

 
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